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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
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- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
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處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-07-01網(wǎng)名：小笨豬標(biāo)題：新能源公交
內(nèi)容：
尊敬的公交領(lǐng)導(dǎo)，我看到貴公司網(wǎng)上有說(shuō)6月底有30輛12米新車分配了。那么請(qǐng)問(wèn)一下剩余的20輛將用于哪些線路嗎？我們星橋地區(qū)有希望嗎？謝謝啦
回復(fù)時(shí)間：2015-07-03
您好！10輛用于老余杭83路等路線，10輛用于臨平796等路線。
時(shí)間：2015-06-30網(wǎng)名：jll標(biāo)題：投訴6/30從余杭開(kāi)往杭州的公交司機(jī)
內(nèi)容：
今天早上5點(diǎn)58分左右，從余杭開(kāi)往杭州的第二班車，在閑富路口站，我是從東向西去閑富路口坐車，從公交車還沒(méi)進(jìn)站開(kāi)始，我就迎著他跑，邊跑邊招手示意，司機(jī)肯定能看到我的，離車站5米左右的距離，司機(jī)就發(fā)動(dòng)走了，如果在他啟動(dòng)后我招手示意停車肯定是不能停車的，但當(dāng)時(shí)是在車還沒(méi)有發(fā)動(dòng)情況下，在車前方5米左右的距離，我覺(jué)得作為一個(gè)乘客，在拼命跑了那么上距離后發(fā)現(xiàn)他還是那樣熟視無(wú)睹的開(kāi)走了，我真的很是震驚！試想一下，如果是他的家人，他還會(huì)這么做么？我也知道司機(jī)很辛苦，但是如果司機(jī)能更人性化一些，是不是會(huì)更和諧？
回復(fù)時(shí)間：2015-07-03
您好！經(jīng)查其反映的車輛為506路2950。5:58左右途徑閑富路北口站，司機(jī)規(guī)范做好上下客工作正常行駛出站，當(dāng)車輛行駛到前方約100米處，在主車道跑過(guò)來(lái)一位女乘客示意上車，因當(dāng)時(shí)車輛已行駛在主車道，車輛速度都較快，司機(jī)考慮到安全就未再次停車。7月1日16:23與其電話聯(lián)系，車隊(duì)會(huì)加強(qiáng)司機(jī)做好出站前觀察工作，經(jīng)溝通其滿意。
時(shí)間：2015-06-29網(wǎng)名：錢江開(kāi)發(fā)區(qū)標(biāo)題：公共交通問(wèn)題
內(nèi)容：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，目前錢江開(kāi)發(fā)區(qū)朱家角入住的居民越來(lái)越多了，至今未開(kāi)通至主城的公交線路，這個(gè)問(wèn)題居民也提了無(wú)數(shù)次了，可能是由于公交公司配車不足或其他因素等至今未采納建議，但是作為公共交通的運(yùn)行主體，是否能聽(tīng)聽(tīng)群眾的呼聲呢？本人建議開(kāi)通錢江開(kāi)發(fā)區(qū)朱家角至丁橋的公交線路，解決錢江開(kāi)發(fā)區(qū)居民的出行問(wèn)題，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-07-03
線路的開(kāi)通需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門調(diào)研審批決定。目前錢江開(kāi)發(fā)區(qū)朱家角站附近缺乏公交首末站場(chǎng)站設(shè)施，線路設(shè)置有難度，建議通過(guò)換乘到丁橋。由于反映人沒(méi)有聯(lián)系方式，無(wú)法進(jìn)一步溝通。
時(shí)間：2015-06-28網(wǎng)名：建一標(biāo)題：786規(guī)定站點(diǎn)為不?？浚九粕蠟槭裁床还?。
內(nèi)容：
望梅路到世紀(jì)大道的匝道在修，為什么有的駕駛員從望梅路和星河南路紅綠燈調(diào)頭，再按規(guī)定線路回到規(guī)定的站點(diǎn)?？?，為什么有的駕駛員改變線路，跳出兩個(gè)站點(diǎn)直接開(kāi)到水景公園站？如果公司規(guī)定這兩個(gè)站不?？空九粕蠟槭裁床蛔⒚?。這里要投訴今天晚上<28日》晚上9--4776號(hào)車駕駛員不僅跳出疾控中心和西安村兩個(gè)?？空静煌＃€說(shuō)?？恐鴥蓚€(gè)站的駕駛員是不按規(guī)定辦。？？？？？？？？？？？？？
回復(fù)時(shí)間：2015-07-03
您好！經(jīng)查，望梅路世紀(jì)大道路口因匝道施工，影響公交車正常營(yíng)運(yùn)，786路公交車高鐵方向繞出疾控中心和西安村站的兩個(gè)站點(diǎn)，公司已在相關(guān)站點(diǎn)張貼公告，同時(shí)通知司機(jī)如果要繞道必須按照規(guī)定線路行駛，做好解釋工作。于6月30日14:14分去電，經(jīng)溝通其表示滿意。
時(shí)間：2015-06-28網(wǎng)名：員工標(biāo)題：電車分公司調(diào)派室
內(nèi)容：
K506路的電子路牌的尾牌的編碼看不清楚呀??！9-4954，
K481（0638）電子路牌不亮！！閑林-孫家塢。方向?。?
謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-07-01
您好！經(jīng)查506路電子路牌不存在看不清楚的情況，481路并無(wú)自編號(hào)為0638的公交車。
