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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-06-16網(wǎng)名：阿蘋標(biāo)題：塘棲793公交車不準(zhǔn)時(shí)
內(nèi)容：
塘棲793公交車不按點(diǎn)發(fā)車就算了。經(jīng)常無故少一班次的公交車。比如2015.6.16早上8點(diǎn)18經(jīng)過小芳超市的車次就沒有，我從10分就開始等了。一直到35份才來一班車。嚴(yán)重影響上班。打熱線電話多次，不是人手不足就是車輛故障。遇雨雪天氣更是不發(fā)車，更沒有通知。希望好好整頓！
回復(fù)時(shí)間：2015-06-20
經(jīng)調(diào)查，當(dāng)天配車3輛，配班5個(gè)，塘棲站發(fā)車時(shí)間為7:40，8:05，8:30，因當(dāng)天793路配車減少一輛，故班次間隔延長(zhǎng)。等司機(jī)配備充足增加車輛，加密班次。于6月17日14:09分去電，經(jīng)溝通解釋，其表示滿意。
時(shí)間：2015-06-15網(wǎng)名：肥肥標(biāo)題：浙大科技園路線
內(nèi)容：
346路和367路公交車每天從西溪路上浙大科技園站點(diǎn)路過不?？浚潞芏嘤嗪既嗽谖骱^(qū)上班很不方便?，F(xiàn)在浙大科技園每天上下班很多人，既然車子路過為什么不?？俊＿@個(gè)問題我之前已經(jīng)很多次給過建議了，希望相關(guān)負(fù)責(zé)人給個(gè)答復(fù)。
回復(fù)時(shí)間：2015-06-17
您好！經(jīng)查346和367在西溪路浙大科技園沒有設(shè)站。設(shè)站由杭州公交、行業(yè)管理部門等經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)調(diào)研后決定，您的建議收悉，會(huì)向上級(jí)部門反映。于6月17日11:57去電，經(jīng)說明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2015-06-14網(wǎng)名：易標(biāo)題：338區(qū)間延伸
內(nèi)容：
您好，2015杭州公交規(guī)劃中提到338區(qū)間延伸經(jīng)過北沙西路到荷花塘公交站，請(qǐng)問下什么時(shí)候開始實(shí)施，最近山北又有一些樓盤交付，請(qǐng)盡快延伸，給予山北人民最大的方便
回復(fù)時(shí)間：2015-06-17
您好！338區(qū)間已列入優(yōu)化方案，會(huì)逐步實(shí)施，具體時(shí)間請(qǐng)關(guān)注余杭公交官網(wǎng)或官方微信。
時(shí)間：2015-06-13網(wǎng)名：ss標(biāo)題：黃標(biāo)車
內(nèi)容：
今年12月底前主城區(qū)淘汰、停運(yùn)1172輛國(guó)Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油公交車。。。。。。。請(qǐng)問進(jìn)城線321.338.339.509.342的車是不是不許進(jìn)城了。同時(shí)更新天然氣車
回復(fù)時(shí)間：2015-06-16
您好！目前我司還未收到關(guān)于國(guó)III排放車輛在今年12月底前停運(yùn)及不許進(jìn)入主城區(qū)的任何官方文件。
時(shí)間：2015-06-13網(wǎng)名：杭州風(fēng)景標(biāo)題：不實(shí)施訴求
內(nèi)容：
總經(jīng)理您好：
我在5月30日來信反應(yīng)的450車司機(jī)韓增偉拾金不味的事，及時(shí)給予了回復(fù)，說是公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，但據(jù)我所知好象根本沒這回事。因?yàn)槲颐刻煸谄扛G終點(diǎn)站座450車上下班，還問過其他司機(jī)，沒有回復(fù)所說的亊。
如果真是給個(gè)虛的、只是應(yīng)付提意人的回復(fù)，那還不如不設(shè)這個(gè)信箱。
這件事給予該司機(jī)韓師付物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也不為過吧，麻煩公司領(lǐng)導(dǎo)是否能幫一名乘客完成其心意。萬分感謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-06-19
您好！5月30日收到您的來信，我司通過下單子的形式發(fā)給車隊(duì)，車隊(duì)會(huì)根據(jù)公司的規(guī)章制度對(duì)司機(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
