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崗位能手、心系乘客 ——記782路爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”事跡報(bào)道
發(fā)布日期:2013-05-20
?隨著“五一”小長(zhǎng)假的到來(lái),又適逢好天氣。南站的客流量比平時(shí)增加很多,782路“青年文明號(hào)”的司機(jī)放棄自己的休息時(shí)間,在南站設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)。主要服務(wù)項(xiàng)目有零錢(qián)兌換、供應(yīng)熱茶水、換乘咨詢、維護(hù)南站的乘車(chē)秩序,幫乘客及時(shí)解決力所能及的問(wèn)題。很多乘客都說(shuō):“公交駕駛員真好,休息時(shí)間為我們提供服務(wù),你們做的這些事情都是實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)?!?/P>
我們駕駛員聽(tīng)到乘客這樣夸獎(jiǎng),心里甜滋滋的感覺(jué)特別自豪。都說(shuō)下次還要這種服務(wù),大家都要爭(zhēng)著做,都想為推進(jìn)“公交優(yōu)秀”建設(shè)盡自己的一份力,也為公交文明窗口爭(zhēng)光添彩。