余杭公交流動服務車“徑山號”首次亮相
發(fā)布日期：2015-05-04
2015年4月28日，余杭公交流動服務車“徑山號”首次亮相，來到美麗的徑山村，為市民乘客提供IC卡充值、服務咨詢、滿意度調(diào)查、意見建議征求、自行車修理、量血壓等便民服務項目。
上午9時，“徑山號”剛一停下，就迎來了好奇的村民。余杭公交志愿者們趕緊撐起遮陽棚，擺好服務臺，接受居民的咨詢。一位姓竺的村民推著自行車來到服務點，稱剎車不好，志愿者撥弄了幾下，不一會兒就修理好了。他高興地說：“你們的技術真好??！希望你們能多來，給我們老百姓帶來便捷和實惠！”楊大伯今年69歲，一邊量著血壓，一邊反映家門前的公交車每天早班車時間有些晚。余杭公交客運部副經(jīng)理顧月琴說：“大伯的意見我們意見記錄下了，回去后會認真研究，根據(jù)實際情況做好整改。”
余杭公交推出的“徑山號”流動服務車，集應急指揮、實時調(diào)度、信息溝通、便民服務等全方位服務功能于一體，以后將定期進社區(qū)、校園，主動“走出去”，為市民乘客提供更貼心、更周到、更便捷的公交服務。
